DogScroll-Support
Antworten auf Ihre Fragen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist DogScroll?
Im wesentlichen ist DogScroll eine App, die Sie dabei unterstützt, zielorientiert mit Ihrem Hund zu arbeiten. Als Übungstagebuch konzipiert, erlaubt es detaillierte aber dennoch einfach zu handhabende Übungsprotokolle. Trainingserfolge sind messbar und leicht zu überblicken. Sie können sich und Ihrem Hund Ziele setzen und die Fortschritte beobachten. Darüberhinaus hält DogScroll sämtliche wichtigen Informationen über Ihren Hund jederzeit greifbar, wenn Sie sie benötigen. DogScroll ist immer dabei, wenn Sie Ihr Handy dabei haben - also praktisch überall und jederzeit.
Für wen ist DogScroll?
DogScroll ist die App für den Hundefreund, gleichermaßen geeignet für Haustierhalter, ambitionierte Hundesportler und auch professionelle Ausbilder. Die app lässt sich flexibel an Ihre Bedürfnisse anpassen:
  • für ein einzelnes Haustier oder eine ganze Übungsgruppe,
  • für einfache Übungen oder komplexe Übungsabläufe und -routinen,
  • für Leute, die einfach nur Spaß mit ihrem Hund haben.
In welchen Sprachen ist DogScroll erhältlich?
Gegenwärtig ist DogScroll in Englisch, Deutsch und Finnisch erhältlich.
Kann ich ein Backup meiner Daten erstellen?
Ja, dies ist sogar dringend empfohlen. DogScroll lagert alle Daten lokal auf Ihrem Gerät. Daher benötigen Sie ein möglichst aktuelles Backup, um Ihre Daten wieder herzustellen, wenn das Gerät verloren, gestohlen, oder defekt ist oder Sie ein neues Gerät in Gebrauch nehmen. DogScroll unterstützt zwei Backup-Methoden:
  1. App-Daten können anhand der im Betriebssystem enthaltenen Backup-Funktion erstellt werden. Beachten Sie bitte, dass hierzu bestimmte Bedingungen erfüllt werden müssen. Unter anderem muss das automatische Backup in den Systemeinstellungen aktiviert, das Gerät. muss an ein Ladegerät angeschlossen und über ein WiFi-Netzwerk mit dem Internet verbunden sein. Bein Einrichten eines neuen Gerätes müssen die entsprechenden Wiederherstellungsoptionen gewählt werden. Bitte lesen sie hierzu die entsprechenden Anleitungen für Ihr Betriebssystem.
  2. Die App erlaubt Ihnen, manuelle Datensicherungen an einem Ort Ihrer Wahl, im Idealfall Cloud-Speicher, anzulegen. Diese Funktion wird besonders dann empfohlen, wenn Sie umfangreichere Datensätze haben, oder wenn Sie zum Datentransfer andere als die Standard-Werkzeuge des Systems verwenden. Beachten Sie bitte, dass eine Datenwiederherstellung sämtliche vorhanden App-Daten ersetzt.
Was kostet DogScroll?
DogScroll ist preiswert. Der Preis hängt ein wenig von Mehrwertsteuersätzen und lokalen Preisstrukturen der App-Stores ab. Entnehmen Sie den genauen Preis bitte der jeweiligen App-Store.
Warum gibt es zwei Eingabefelder für Übungsnotizen?

Mit DogScroll können Sie Ihren Trainingsaufzeichnungen zwei verschiedene Arten von Freitextnotizen beifügen. Der Hauptunterschied liegt im Geltungsbereich. Dies müssen Sie ungedingt beachten, wenn Sie die Einträge bearbeiten. Zur besseren Unterscheidung beider Arten haben die Felder unterschiedliche Hintergrundfarben: grau für Trainingsnotizen, gelb für sogenannte Spickzettel.

Trainingsnotizen (grauer Hintergrund)

Diese Notizen sind Übungsstunden-spezifisch, d.h. jeder Übungsstundeneintrag hat seine eigenen. Das Ändern eines Eintrags wirkt sich nicht auf andere aus.

Dies ist nützlich für zusätzliche Notizen zu Bedingungen, Ergebnissen oder anderen Faktoren, die Sie aufzeichnen möchten und die spezifisch für Ihr Training sind.

Trainingsnotizen können Ihren Übungsstundenberichten zugefügt werden.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Notizen pro Aktivität eine gleichmäßige Struktur haben, können Sie eine Notizvorlage für diese Aktivität erstellen.

Spickzettel (gelber Hintergrund)

Diese Notizen werden per Hund und Aktivität erstellt. Sie sollen Ihnen helfen, sich über Übungseinheiten derselben Aktivität hinweg an etwas zu erinnern.

Dies können Trainingsziele und -kriterien oder Beobachtungen aus früheren Übungsstunden sein, die Sie in zukünftigen Stunden berücksichtigen möchten.

Das Ändern des Spickzettels in einem Trainingsdatensatz ändert ihn für alle Datensätze derselben Aktivität für den ausgewählten Hund.

Der Einfachheit halber können Sie im Hauptbildschirm der App „Spickzettel“ auswählen, um sie aufzulisten und zu bearbeiten.

Spickzettel sind nicht Bestandteil von Übungsstundenberichten.

Wo finde ich meine Kalendereinträge?

Wenn Sie einen Kalendereintrag vornehmen, erstellt DogScroll eine eigene Kalenderinstanz mit dem Namen "DogScroll". Dies hat mehrere Vorteile:

  • falls zuvor noch kein Kalender definiert wurde, wird dies nachgeholt,
  • DogScroll wählt für den Eintrag nicht den falschen Kalender aus,
  • es ist (etwas) einfacher, ggf. mit dem Kalender umzuziehen.

Um Ihren DogScroll-Kalender in Ihrer Kalender-App anzeigen zu können, stellen Sie sicher, dass er in den Kalendereinstellungen ausgewählt ist. Einträge werden auch in dem Datensatz im Gesundheits-Log aufgeführt, für den sie erstellt wurden.

Bei Android wird der Kalender immer lokal auf dem Gerät gespeichert.

Unter iOS und iPadOS wird der Kalender abhängig von Ihren Geräteeinstellungen entweder lokal auf dem Gerät oder in der iCloud gespeichert. In einigen seltenen Fällen kann der Kalender bei einem anderen Cloud-Anbieter sein. Weitere Informationen finden Sie in diesen FAQ.

Warum kann ich auf meinem iOS-Gerät keinen Kalendereintrag vornehmen?

Wenn das Erstellen eines Kalendereintrags auf Ihrem iPhone fehlschlägt, haben Sie möglicherweise den Kalender eines Drittanbieters installiert und sowohl die Kalender auf dem Gerät als auch die iCloud-Kalender deaktiviert. Drittanbieter werden nicht unterstützt.


Lösung

Bitte aktivieren Sie die iCloud-Kalendersynchronisierung in Ihren Telefoneinstellungen (Ihre Apple-ID > iCloud > Alle anzeigen > Kalender). Wenn Sie das nächste Mal einen Eintrag hinzufügen, wird ein Kalender in Ihrem iCloud-Konto generiert.

Wenn Sie Kalender lieber lokal auf Ihrem Gerät speichern möchten, können Sie die iCloud-Kalendersynchronisierung wieder deaktivieren, und Ihnen wird angeboten, Ihre Kalender lokal zu sichern.

Apple erlaubt, dass Sie zwischen (Offline-) Kalendern auf dem Gerät oder Kalendern in der iCloud wählen. Beide werden von DogScroll unterstützt.



Hintergrund

DogScroll verwendet die in iOS integrierte Kalenderfunktion. Dazu gehören Funktionen wie „Kalender erstellen“, „Kalender suchen“, „Eintrag erstellen“, „Eintrag öffnen“, „Eintrag löschen“ usw. Alle diese Funktionen werden von Apple-Kalendern vollständig unterstützt, häufig jedoch nicht oder nur teilweise von anderen Anbietern. Andere Kalenderanbieter zu unterstützen, würde bedeuten, deren spezifische Schnittstellen (soweit vorhanden) anstelle der eingebauten Kalenderfunktionen zu verwenden. Das wäre eine Menge zusätzlicher Implementierung, Tests und Wartung - ein Aufwand, der selten gebraucht wird und an anderer Stelle besser investiert ist.


Ich möchte mehr wissen!

Es gibt einen Trick, den Sie ausprobieren können, der funktioniert, wenn der Drittanbieter Einträge in bereits existierede Kalender unterstützt (wie derzeit der Gmail-Kalender). Wenn Sie den Kalender manuell erstellen, findet DogScroll ihn und fügt diesem Kalender Erinnerungen hinzu. Stellen Sie dazu sicher, dass Sie keinen zweiten Kalender mit demselben Namen haben. Sie tun dies auf eigenes Risiko, da es nicht in unserer Hand liegt, wie viel der Kalenderfunktionalität von Ihrem Anbieter unterstützt wird und ob oder wann sich dies in Zukunft ändert.

Wenn Sie von Android zu iOS wechseln, können Sie dies nutzen. Aktivieren Sie einfach die Kalendersynchronisierung mit dem Google-Konto, das Ihren bestehenden DogScroll-Kalender enthält, und es sollte funktionieren. Stellen Sie, wie bereits erwähnt, sicher, dass keine anderen Kalender mit demselben Namen vorhanden sind.

Wie wechsle ich auf dem iPhone von iCloud zu lokalen (offline) Kalendern?

In den Einstellungen für iCloud können Sie die Synchronisation für die iCloud-Kalender aktivieren. Die Synchonisation der Kalender von Drittanbietern lässt sich in den jeweiligen Account-Einstellungen aktivieren.


iCloud-Kalendersynchronisation aktivieren

Ihre Apple-ID > iCloud > Alle anzeigen > Kalender einschalten

Sie verwenden die Kalender in der iCloud. Neue Kalender werden dort erstellt. Lokale/offline-Kalender werden deaktiviert, und Sie bekommen die Möglichkeit, die Kalenderinhalte zusammenzuführen.


Offline-Kalender aktivieren

Ihre Apple-ID > iCloud > Alle anzeigen > Kalender einschalten

Sie verwenden lokale (offline) Kalender. Kalender in der iCloud werden auf dem Gerät nicht angezeigt. Sie bekommen die Möglichkeit, lokale Kopien der Kalender zu erstellen.


Synchronisation der Kalender eines Drittanbieters (z.B. Google) aktivieren

Sie verwenden die Kalender des Drittanbieters. Gleichzeitig können Kalender anderer Anbieter eingerichtet sein, einschließlich iCloud oder Offline-Kalender. Bei der Einrichting kann es passieren, dass Offline-Kalender deaktiviert werden. Mit einem Trick bekommt man sie zurück: aktivieren Sie hierzu vorübergehend die iCloud-Kalendersynchronisation und deaktivieren Sie sie gleich wieder.